Kertakäynnit, verkkokauppa ja maksaminen.
Moni on jo löytänyt verkkokauppaan, hienoa 💪🏻
Käyttöönoton alkuvaiheessa vastaan on tullut joitakin bugeja,
joita on fiksailtu matkan varrella.
Ilmoitathan, jos vastaan tulee ominaisuus joka ei toimi! Tai info mitä ei löydy.
Esimerkiksi tänään kauppaan on päivitetty hintaryhmien erityis- ja junior selityksiä.
Verkkokaupassa näiden alennusten saaminen perustuu luottamukseen;
toki tarkkailemme verkko-ostoja ja pyydämme tarvittaessa esittämään opiskelijakortin tms.
Jonkinverran on myös törmätty ilmiöön, jossa syntyy tupla-asiakkuuksia,
käytössä olevan sähköpostiosoitteen erotessa siitä, mikä asiakastiedoissa on.
Huomioithan tämän ja pyydät meitä päivittämään osoitteen, ennen uuden asiakkuuden luomista.
Erityishuomio seuraavaan asiaan:
Vierailijat, kertakäynnit ja maksut
Vierailijat ovat aina tervetulleita salillemme
ja erityisesti näin loma-aikana heitä liikkuukin runsaasti, mikä on hienoa 🤗
Ja verkkokauppa helpottaa meidän töitämme asiassa näin lomakaudella.
On hienoa tarjota kuntosalipalveluita, jotka ovat tavoitettavissa joka päivä klo 04.30-24.00!
Muistuttaisimme parista perusasiasta:
Jokaisella salitreenaajalla on oltava jokin seuraavista:
- aktiivinen salikortti
- ostettu kertakäynti verkkokaupasta
- sovittu asiasta henkilökunnan kanssa
ja mieluiten tästäkin maininta esim lapulla tiskillä / ostoslistalla.
Eli jos henkilökunnan edustajan sattuu saapua salille odottamattomaan ajankohtaan X,
hänen ei tulisi voida löytää treenaajaa, josta em. jälkeä ei ole 😉
Toki palvelemme silloin kun paikalla olemme.
Mutta em. asiat tulisi olla kunnossa jo treenin alkaessa.
Varsinaisia väärinkäytöksiä salillamme on tapahtunut aika vähän.
Kiitos siitä, ja pidetäänhän asia jatkossakin näin!
Hinnasto pysyy kohtuullisena, kun vapaamatkustajia ei ole
tai tarkkailuun ei mene kohtuuttomasti resursseja.
Muistuttaisimme, että tiloissamme on 24/7 tallentava valvonta,
jota saamme seurattua etänäkin.
Verkkokaupan ja sovelluksen yleistyessä tulemme jatkossakin pitämään kiinni
myös fyysisistä salikorteista ja/tai siitä, että treenaamaan tullessaan
kävijä leimaa itsensä tiskin päätteelle.
Jonkin verran asiakkaatkin meille vinkkaavat, jos joku ei näin toimi
(tai kertakävijä kirjoita käyntiään listaan tms).
Kiitos siitä, näin meidän on helpompi huomata mahdolliset väärinkäytökset.
Pääosin homma rullaa, jatketaan niin ja treenataan ilon puolella 💪🏻🫡🏋🏻♀️
terkuin Salipoliisit 👮🏻👮🏻
